Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026

Fiscale Teruggave hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom en hoe lang, en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wij staan aan uw kant. Fiscale Teruggave is een onafhankelijke private onderneming die volledig losstaat van de overheid en van energieleveranciers. We werken niet namens de Belastingdienst, maar voor u: wij begeleiden u door het hele proces en dienen uw verzoek namens u in, zodat u de teruggave krijgt waar u recht op heeft.

1. Wie zijn wij?

Fiscale Teruggave (hierna: "wij") is de verwerkingsverantwoordelijke. Wij treden op als gemachtigde: in opdracht en namens u bereiden wij een verzoek tot teruggaaf van energiebelasting voor en dienen dit in bij de Belastingdienst.

  • Fiscale Teruggave [B.V.] — placeholder, vervang door de juiste rechtsvorm/handelsnaam
  • Voorbeeldstraat 1, 1000 AA Amsterdam
  • KvK 85469874 · btw-id NL000000000B00
  • E-mail: info@fiscaleteruggave.nl
  • Telefoon: 085 – 000 0000

2. Welke gegevens verwerken wij?

Voor het voorbereiden en indienen van uw aanvraag verwerken wij:

  • Contact & identiteit: naam belanghebbende, geboortedatum, BSN, eventuele contactpersoon, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeur;
  • Aansluiting & adres: straat, huisnummer, toevoeging, postcode, plaats en de EAN-code(s) van de energieaansluiting(en);
  • Onroerende zaken en verbruik: aantal (verblijfs)objecten, verbruiksperiode, verbruik en de in rekening gebrachte energiebelasting/heffingskorting/ODE;
  • Uitbetaling: IBAN en tenaamstelling, en eventueel een afwijkend postadres;
  • Documenten die u uploadt: zoals WOZ-beschikkingen, de eindfactuur/jaarafrekening, onderbouwingen en een eventuele financiële machtiging;
  • Toestemming: het feit dat en het moment waarop u toestemming/opdracht heeft gegeven.

Wij verzamelen niet meer dan nodig is voor de aanvraag (dataminimalisatie). Het BSN gebruiken wij uitsluitend om uw verzoek bij de Belastingdienst te kunnen indienen.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • te beoordelen of u recht heeft op teruggaaf van energiebelasting;
  • als gemachtigde het verzoek voor te bereiden en in te dienen bij de Belastingdienst;
  • met u te communiceren over uw aanvraag.

De grondslagen zijn uw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG) en de uitvoering van de overeenkomst/opdracht die u ons geeft (artikel 6, lid 1, sub b AVG). Het BSN verwerken wij omdat dit noodzakelijk is om het verzoek namens u bij de Belastingdienst in te dienen; wij gebruiken het niet voor andere doeleinden. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken — dat is net zo eenvoudig als het geven ervan (een e-mail aan info@fiscaleteruggave.nl volstaat).

De precieze wettelijke grondslag voor het verwerken van het BSN door een particuliere gemachtigde dient vóór livegang te worden bevestigd door een privacy-/fiscaal jurist.

4. Is het verstrekken verplicht?

Verstrekken is niet verplicht, maar zonder de gevraagde gegevens en documenten kunnen wij uw aanvraag niet beoordelen of indienen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Een niet-afgemaakte (incomplete) aanvraag verwijderen wij uiterlijk 90 dagen na het laatste contact. Wordt u klant, dan bewaren wij uw gegevens zolang dat nodig is voor de dienstverlening en niet langer dan de wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) bewaartermijnen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens en de geüploade documenten.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

  • de Belastingdienst, voor het indienen van uw verzoek (op uw aanwijzing en namens u);
  • Supabase, onze database-/opslagleverancier die de gegevens en documenten namens ons verwerkt (verwerker, met verwerkersovereenkomst);
  • derden wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij slaan ze op binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor zover onze leverancier of diens subverwerkers gegevens buiten de EER verwerken, gebeurt dit met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. In het bijzonder:

  • uw gegevens worden via een versleutelde verbinding (HTTPS) verstuurd;
  • uw BSN wordt versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM);
  • geüploade documenten staan in een afgeschermde opslag zonder openbare links;
  • alleen onze beveiligde serveromgeving heeft toegang tot deze gegevens; de website zelf kan ze niet uitlezen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw gegevens in te zien (inzage);
  • uw gegevens te corrigeren (rectificatie);
  • uw gegevens te laten verwijderen (wissing);
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
  • uw toestemming in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@fiscaleteruggave.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er worden alleen functionele/technische gegevens gebruikt die nodig zijn om de website en het aanvraagformulier te laten werken.

10. Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

← Naar de aanvraag